# Retail: Conecta lo que se vendió con lo que se promovió.

Retail sabe qué se vendió. Marketing sabe qué se promovió. Random Truffle conecta ambos, por SKU, categoría, marca y cliente.

## Lo que importa

En retail las decisiones ocurren por SKU y por categoría, mientras las campañas se planean por marca y temporada. El valor está en ver ambas cosas juntas.

- SKU, categoría y marca
- Afinidad y recompra
- Margen, cuando existe
- Ventas relacionadas con campañas

## Preguntas que puedes hacer

- ¿Qué campañas se asocian con las ventas de esta marca?
- ¿Qué clientes dejaron de comprar esta categoría?
- ¿Qué audiencia es más relevante para este SKU?
- ¿Qué creatividad funciona mejor por categoría de producto?

## Datos que se vuelven útiles

- Transacciones de punto de venta y ecommerce
- Catálogo, SKU y categorías
- Cliente e identidad, donde existan
- Promociones, campañas y assets

Las compras en tienda solo se ligan a un cliente cuando hay un identificador de lealtad o de cuenta. El resto se analiza en agregado.

## Lo que pueden hacer los agentes

1. **Entender (Nexus):** Analiza ventas y campañas por categoría y SKU, y encuentra dónde cayó la recompra.
2. **Definir (Aura):** Selecciona el segmento con afinidad por la categoría y los criterios que lo justifican.
3. **Crear (Prism):** Adapta piezas por SKU desde el catálogo y las reglas de marca, para revisión.
4. **Activar (Radian):** Prepara la distribución en canales pagados y propios.
5. **Aprender (Sistema compartido):** Compara ventas, y margen donde exista, contra el plan.

## Cómo el aprendizaje cierra el ciclo

Las ventas asociadas a una campaña no son lo mismo que ventas incrementales. Cuando la pregunta es de incrementalidad, el plan incluye un diseño de medición (un holdout o un control comparable) antes del lanzamiento.

- Ventas por SKU y categoría
- Recompra del segmento
- Margen, cuando está disponible
- Respuesta creativa por categoría

## Una conversación de ejemplo

> **Tú:** ¿Qué categorías perdieron compradores recurrentes este mes?
>
> **Nexus:** La caída se concentra en dos categorías: calzado para correr y accesorios. Puedo comparar la frecuencia de compra y las promociones recientes antes de tratar cualquiera de las dos como causa.

*Conversación ilustrativa con una marca ficticia. No es una transcripción ni un resultado de cliente.*

## Empieza por la categoría que cambió.

Explora la evidencia detrás de una caída en la recompra.

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Source: https://randomtruffle.com/es/soluciones/retail